Tabela de preços de lash designer: como montar a sua

A pergunta que mais chega no direct de quem trabalha com cílios é "quanto custa?". E ela quase nunca vem sozinha: vem seguida de "qual a diferença do volume brasileiro para o russo?", "a manutenção é quanto?", "vocês fazem lifting?". Se cada resposta sai digitada na hora, você gasta um tempo enorme e ainda corre o risco de passar valores diferentes para clientes diferentes.

Uma tabela de preços bem montada resolve isso. Ela responde antes da pergunta, deixa claro o que cada serviço inclui e passa a imagem de um studio organizado. Abaixo, um passo a passo para montar a sua.

Quais técnicas listar

Liste só o que você faz de verdade e faz bem. Colocar uma técnica que você ainda está treinando só para a tabela parecer completa cria um problema: a cliente agenda, e você fica numa saia justa.

Para a maioria das lash designers, a lista costuma girar em torno destes serviços:

• Fio a fio (ou clássico): um fio sintético aplicado sobre cada fio natural. Efeito mais discreto.
• Volume brasileiro: fios em formato de Y, com mais densidade que o fio a fio.
• Híbrido: mistura de fio a fio com fans de volume.
• Volume russo: fans montados à mão, mais cheios.
• Mega volume: fans com mais fios e efeito bem marcado.
• Manutenção: reposição dos fios que caíram no ciclo natural. Normalmente com preço separado por técnica.
• Lash lifting: curvatura dos fios naturais, sem extensão.
• Tintura: pode ser serviço avulso ou adicional do lifting.
• Remoção: retirada da extensão, feita por você ou vinda de outro studio.

Se você trabalha com efeitos (gatinho, boneca, delineado), não precisa transformar cada efeito numa linha de preço. Normalmente o efeito é escolhido dentro da técnica. Uma frase como "efeito escolhido na avaliação, sem custo extra" resolve e deixa a tabela limpa.

Como nomear cada serviço

Use o nome que a cliente procura, não o nome do curso que você fez. "Volume brasileiro" é entendido por muita gente; "volume egípcio 4D" pode precisar de explicação. Se você usa um nome próprio, coloque uma linha curta embaixo dizendo o que é.

Algumas dicas práticas:

• Um nome por serviço. Se no Instagram é "volume russo" e no WhatsApp é "russo premium", a cliente acha que são duas coisas.
• Descrição de uma linha. "Fios mais cheios, efeito marcado" ajuda quem ainda não sabe escolher.
• Tempo aproximado. "Cerca de 2h" evita que a cliente marque o horário do almoço achando que sai em 40 minutos.

Quando usar "a partir de"

O "a partir de" é útil quando o preço realmente varia, por exemplo, na remoção de extensão feita em outro studio, que pode exigir mais tempo. Nesse caso, explique o motivo: "a partir de R$ 40, conforme o estado da extensão".

Evite o "a partir de" em tudo. Se todos os serviços têm "a partir de", a cliente não sabe quanto vai pagar e acaba perguntando do mesmo jeito. Para aplicações e manutenções, prefira valor fechado. É mais simples para você e mais confiável para ela.

Prazo da manutenção dentro do preço

Esse é o ponto que mais gera discussão no atendimento de cílios. A manutenção tem um preço porque existe uma quantidade de fios ainda no lugar. Depois de certo tempo, sobra pouco, e o trabalho vira praticamente uma aplicação nova.

Por isso, escreva o prazo junto do preço, na mesma linha ou logo abaixo:

• Manutenção volume brasileiro — R$ 90 (até 21 dias após a aplicação)
• Após 21 dias — valor de aplicação nova

Os valores acima são só um exemplo. O prazo e o preço são decisão sua, conforme a sua técnica e o seu público. O importante é que a regra esteja escrita onde a cliente vê o preço, e não só numa conversa depois. Se quiser detalhar essa regra, veja o artigo sobre política de manutenção e cancelamento.

Se você só faz manutenção das suas próprias aplicações, escreva isso também.

Como organizar a tabela

Uma ordem que costuma funcionar:

1. Aplicações, da mais discreta para a mais cheia.
2. Manutenções, na mesma ordem das aplicações.
3. Lash lifting e tintura.
4. Remoção.
5. Informações finais: formas de pagamento, sinal, prazo de manutenção, endereço ou região.

Deixe espaço em branco. Uma tabela apertada, com fonte pequena, é difícil de ler no celular. Se ficou longa demais, divida em duas imagens: uma de aplicações e outra de manutenções e demais serviços.

Como mostrar no feed, no story e no WhatsApp

A mesma tabela precisa funcionar em lugares diferentes, e cada um tem o seu formato.

No feed

Formato quadrado ou vertical (4:5). Fixe o post no topo do perfil, assim quem chega pela primeira vez encontra o preço sem precisar perguntar. Na legenda, repita as informações principais em texto, porque nem todo mundo amplia a imagem.

No story e nos destaques

Formato vertical, 9:16. Cuidado com as bordas: o topo e a base do story ficam cobertos pelo nome do perfil e pela caixa de resposta. Coloque o conteúdo no centro. Depois de publicar, salve num destaque chamado "Valores" ou "Preços", com uma capa que combine com os outros destaques.

No WhatsApp

Aqui a tabela é enviada como imagem, direto na conversa. Mande a imagem junto com uma mensagem curta, por exemplo:

Oi, tudo bem? Segue a tabela com os valores e o que cada técnica inclui.

Se ficar em dúvida entre duas técnicas, me conta o efeito que você quer que eu te ajudo a escolher.

Salve essa mensagem como resposta rápida no WhatsApp Business. Da próxima vez, são dois toques.

Impressa

Uma versão em A4 na parede ou na bancada do studio ajuda na hora do pagamento e na conversa sobre a próxima manutenção. A cliente vê o valor ali mesmo.

Quando os preços mudam

Toda vez que você muda um valor, a tabela precisa mudar em todos os lugares: feed, destaque, WhatsApp e impressa. Tabela antiga circulando é a maior causa de "mas no seu Instagram estava outro preço".

Avise as clientes antes. O artigo sobre como avisar reajuste de preços foi escrito pensando em manicures, mas a lógica serve igualmente para cílios: prazo de aviso, mensagem clara e sem pedir desculpas pelo seu trabalho.

Checklist da tabela de preços

Antes de publicar, confira:

• Estão listadas só as técnicas que você faz hoje.
• Cada serviço tem o mesmo nome em todos os lugares.
• Cada técnica tem uma descrição curta e o tempo aproximado.
• O "a partir de" aparece só onde o preço realmente varia, com o motivo.
• O prazo da manutenção está escrito junto do preço.
• Está claro o que acontece depois do prazo (valor de aplicação nova).
• Formas de pagamento e sinal aparecem no fim da tabela.
• Existe uma versão para feed, uma para story e uma para imprimir.
• A tabela está fixada no perfil e salva num destaque.
• A mensagem de envio está salva como resposta rápida.

Também vale conferir se o post de como agendar e os combinados de atendimento estão com as mesmas informações da tabela. Se a tabela diz manutenção em até 21 dias e os combinados dizem 20, a cliente vai usar o número que for melhor para ela.

A tabela pronta, com os seus dados

O kit Divulga Pronto Cílios entrega a tabela de preços pronta nos formatos de feed, story e A4, montada a partir dos serviços, valores e prazos que você preenche no formulário, no estilo que você escolher. Você revisa, publica e passa a responder o "quanto custa?" com uma imagem.